Tulossa pian – Viimeisin innovaatio mobiilissa paikan päällä tapahtuvassa ruokien ja juomien tilaamisessa

Olemme työskennelleet kaikenmuotoisten ja -kokoisten elokuvateattereiden kanssa yli 25 vuotta, joten haluamme ajatella, että olemme oppineet matkan varrella, kuinka ratkaista asiakkaidemme yleisesti kohtaamat teknologiaongelmat.

Tällä alalla tasapainon löytäminen ajamisen, tulojen lisäämisen, toimintavirran ylläpitämisen ja asiakaskokemuksen parantamisen välillä (kaikki samalla kun yritetään minimoida kustannukset) on jatkuvaa kamppailua jokaiselle elokuvateatterin toimijalle. Vaikka ei ole olemassa yhtä taikapilleriä, joka ratkaisee kaikki kohtaamat haasteet, pyrimme luomaan tuotteita, jotka auttavat kuromaan umpeen teknologisen innovaation avulla ja toimittamaan ratkaisuja, jotka antavat sinulle enemmän hallintaa liiketoimintaasi.

Yksi alan mahdollisuus, jolla on suhteellisen alhainen markkinoille pääsyn este hyödyntämällä olemassa olevaa omaisuutta ja laajuutta, on piirin ruoka- ja juomatarjonnan laajentaminen.

Mukavuuden ikä

Jokainen operaattori tietää, kuinka tärkeää on kasvattaa lisäkuluja tavallisten pääsymaksutulojen ohella, ja myönnytöt muodostavat suuren osan minkä tahansa piirin tuloista. Olipa kyse sitten popcorn- ja juomayhdistelmistä, pikaruoasta, välipaloista tai paikan päällä tapahtuvasta rennosta ruokailusta, kaikki maailman elokuvateatterit yrittävät saada kaiken irti ruoka- ja juomatarjonnastaan samalla, kun ne vastaavat asiakkaidensa muuttuviin vaatimuksiin.

Aikana, jolloin mukavuus on tärkeintä, asiakkaat ovat tottuneet odottamaan sujuvaa ja saumatonta kokemusta riippumatta siitä, mihin he päättävät kuluttaa vaivalla ansaitut rahansa. Elokuvateattereiden ei vain tarvitse taistella osuudestaan lompakosta muita vapaa-ajan ja ruokailumahdollisuuksia vastaan, vaan niiden on myös kilpailtava omalla markkinapaikallaan vakuuttaakseen asiakkaat vierailemaan heidän sivustollaan kilpailijan sijaan, mikä tarkoittaa, että niiden on vastattava yleisön kasvavaan kysyntään. sekä vastinetta rahalle että kohonnut kokemus.

Anna asiakkaillesi valinnanvapaus

Viime vuosien verkkovarausmäärien nousu on osoitus asiakkaidemme halusta hallita omaa matkaansa, sillä suurin osa nykyään myydyistä elokuvalipuista sekä Isossa-Britanniassa että Yhdysvalloissa myydään digitaalisten kanavien kautta. 

Turhautuminen voi nousta asiakkaiden keskuudessa, joiden käyntiä edeltävä kokemus sujuu heidän odotustensa mukaisesti, mutta he saapuvat valitsemaansa esitysaikaan ja joutuvat odottamaan pitkiä jonoja aulassa suosikkivälipalaansa saadakseen ja usein hylkäämään ostoksen, jotta he eivät ikävä heidän elokuvaansa.

Koska elokuvateattereiden on työskenneltävä niin kovasti saadakseen asiakkaat ensi sijassa paikalleen, ja toimittamiseen vaadittavat henkilökunnan yleiskustannukset, näiden välttämättömien lisäkulujen menettäminen on virhe, jota heillä ei ole varaa tehdä.

Aivan kuten online-varauksissa, valinnanvallan asettaminen asiakkaidesi käsiin ruokien ja juomien suhteen ei tarkoita vain mukavuuden tarjoamista heille, se on strateginen liike, joka muokkaa sitä, miten kiertosi kasvattaa keskimääräisiä tapahtumaarvoja, kokonaistuloja ja vetoa. toista liiketoimintaa ja nosta brändiäsi. Muutamalla elokuvateatterisi ruoka- ja juomatarjonnan toimintaan voit helposti lisätä asiakastyytyväisyyttä ja pitää henkilöstön määrän alhaalla.

Oletko valmis kontaktittomaan ja vaivattomaan tilaamiseen?

Tästä syystä olemme työstäneet mobiilipaikan päällä toimivan tilausjärjestelmämme, A1 Shopin, uusimman version lanseerausta. Haluatpa sitten ottaa käyttöön napsauttamalla ja keräämässä aula, tarjoamme ruokailua istuimella tai käytämme verkkopohjaista toimituspalvelua pöytään mobiili tilausjärjestelmä avulla voit nopeasti ja helposti kehittää tuotetarjontaasi suoraan Admit One Back Office -palvelusta, mikä tekee prosessin määrittämisestä yksinkertaisempaa kuin koskaan ennen ja varmistaa sujuvan matkan sinulle ja asiakkaillesi.

Tällä uudella julkaisulla, joka on täysin muokattavissa oman brändisi logon ja tyylin mukaan, integraatiosi on natiivi nykyisen verkkotilisi toimintojen kanssa, mikä tarkoittaa, että asiakkaat voivat tilata toimituksen ennakkoon varaamilleen istumapaikoille, seurata aiempia tilauksia tilin verkkosivulla. , ja ansaitse pisteitä A1 Shop -tilauksista aivan kuten mistä tahansa muusta varaustapahtumasta. Voit määrittää QR-koodeja, jotta asiakkaat voivat skannata tilauksensa paikaltaan, jos se on eri kuin alun perin varaamansa paikka, ja jopa asettaa suorituskykyajastimia hallitsemaan valitsemaasi katkaisupistettä. 

Julkaisemme tulevina viikkoina täydellisen Mobile Onsite -tilaustuoteoppaan, jossa on yleiskatsaus tämän julkaisun kaikkiin lisätoimintoihin, mutta sillä välin, jos haluat ennakkoon pääsyn ja tietoa tulevasta, ota yhteyttä Admit One Customer Engagement Managerisi tai täytä tietosi alle, niin otamme mielellämme yhteyttä. 

Tutustu Mobile Onsite -tilaukseen

Nimi *

Ensimmäinen

Kestää

Sähköposti *

Lähetä viesti

Älä unohda jakaa tätä artikkelia…